Sample Sizes for Qualitative Studies定性研究的樣本量:如何確定合適的參與人數

在定性研究中,確定需要招募的參與人數可能會令人困惑。

與定量研究不同,定性研究無法透過統計計算(如功效計算)來確定樣本量。

這主要因為定性研究的目標不是生成具有統計意義的普遍性資料,

而是深入瞭解一種現象(如使用者行為或人類體驗)及其背後的原因。

關鍵原則:達到飽和點

定性研究的參與人數應足夠支援達到飽和點(saturation)。

飽和點是指每次新的研究會話帶來的新資訊逐漸減少的階段。

換句話說,當你聽到或觀察到的資訊開始重複時,就接近飽和了。

三大關鍵因素影響樣本量

1. 目標人群的多樣性

多樣化人群:
如果研究物件來自不同背景、地理區域、文化,或表現出多樣化的行為模式,
那麼需要招募更多參與者才能達到飽和點。

聚焦於特定人群:
相比之下,如果研究物件是特定群體(例如相同行業或崗位的從業者),
樣本量通常可以更小。建議:透過聚焦特定細分群體來限制樣本規模。

2. 研究範圍的寬度

廣泛目標:如果研究目標較寬泛,如“瞭解使用者對稅收的心理模型”,
通常需要更多參與者才能覆蓋所有相關主題。

具體目標:針對具體問題(如“瞭解使用者在填寫稅務表格時的主要痛點”),
則可能只需較少參與者即可達到飽和點。

3. 研究者的技能水平

經驗豐富的研究者:經驗豐富的研究者通常透過有針對性的跟進問題,從每位參與者那裡獲取更多資訊。
由於單次會話的資料量更大,模式可能更早浮現,減少了達到飽和點所需的參與人數。

建議:透過經驗豐富的研究者最佳化資料採集過程。

招募建議:從小規模開始,邊分析邊擴充套件

由於難以提前準確預測所需的參與人數,以下方法值得參考:

初始招募:建議從5–6名參與者開始,尤其是在可用性測試中,這通常足夠支援初步分析。

動態調整:每次會話後與團隊回顧:

  • “我們是否還在學習新資訊?”
  • “是否聽到了重複的資訊?”
  • 如果需要更多資料,額外招募1–2名參與者,再次評估。

避免過大規模:記住,定性研究的邊際回報遞減。更多會話會逐漸減少新資訊的獲取。

頻繁小規模研究優於大型複雜研究

高效利用時間:與其執行一次龐大且複雜的研究,不如更頻繁地執行小規模研究。

持續改進:透過快速學習和迭代,保持研究的靈活性和效率。